Jag vägrar ge mig!

Häromdagen blev det officiellt: Niclas Strandh a.k.a deeped lämnar reklambyrån som han varit delägare i och startar en ny verksamheten. Inom digital PR. Det känns som om detta är ett tecken: Reklambyråerna har svårt att hänga med på vad som händer inom sociala medier, och framför allt så har man stora problem med trovärdigheten.

Många byråer har inte insett att vi som konsumenter har ett förändrat beteende och rör och verkar i andra kanaler idag som inte var tillgänglig för bara något år sedan. Bara en sådan sak som att Twitter ökat med 1382 procent på 1 år borde vara ett bevis på att kunderna lyssnar i andra kanaler. FaceBook har idag 175 miljoner aktiva användare, varav 70% är utanför USA, enligt deras egen statistik. Just nu ser det ut som om PR-byråer och entreprenörer och visionärer som Niclas Strandh är de som fattat galoppen och som just nu har mycket att göra, för företagen är intresserade och vill veta mer, och vill ha en dialog med sina kunder.

Jag jobbar med reklam, och jag vill också ha en dialog med mina kunder. Mina kunder är min största insiprationskälla och framför allt de som sporrar mig att alltid försöka ligga i framkant och veta lite mer än dem om vad som r bäst för dem. Alltså måste jag veta hur sociala mediera fungerar, hur det påverkar mina kunders verksamheter och hur de kan vara aktiva och vara med och lyssna, konversera och vara delaktiga i konversationen. Allt detta måste jag veta, och detta måste jag presentera för mina kunder, för det är det som en reklambyrå ska göra: ge kunden de bästa tänkbara förutsättningarna för att nå ut med sitt budskap och skapa affärer.

Eller har jag fel?

Reblog this post [with Zemanta]

Den integrerade kommunikationen? …och sociala media?

Det har väl inte undgått någon som är intresserad av sociala media och det nya media-/kommunikationslandskapet att Disruptive Media arrangerad av Lidne Inc. just nu är inne på sin andra dag. Det är många med mig som tyvärr inte kunde vara på plats i Berns men som ändå har haft möjlighet att följa eventet tack vara Bambuser. Jag skall nte skriva något här om just eventet för det är så många andra som har gjort och som man kan ta del av via friendfeeds, utan jag skall skriva om reklambyråns roll i det nya medialandskapet.

Det som slog mig nämligen när jag följde alla talarna från igår var att väldigt få pratade om reklambyråerna och deras roll inom sociala media. Det pratades nästan uteslutande om mediabolag, mediabyråer och PR-byråer.

Men vad är då reklambyråns roll, eller skall reklambyrån ens vara med på samma spelplan kan man undra? Jag menar att det går inte som reklambyrå stilla titta på vad media, PR och faktiskt kunder gör. Annika Lidne sa en tänkvärd sak, i och för sig riktad mot företag men som reklambyråerna också måste ta åt sig:

”ALLA företag ska ha en strategi för sociala medier! …men det är helt okej att börja smått”

Men reklambyråerna har inte ens en strategi – visst nu kommer säkert många reklamare att skälla på mig och säga att de visst jobbar med integrerad kommunikation där web 2.0 är en del av deras erbjudande, bla.. bla bla. Det finns byråer som har detta på sin agenda, och det finns dessutom byråer som är jävligt bra på det, men de är inte många.

Det som är viktigt att komma ihåg i hela diskussionen om sociala media är att det i grund och botten handlar om ett förändrat beteende hos konsumenten. Vi går från informationssamhället till något som kan kallas nätverksssamhället där vi som individer söker oss till grupper, nätverk och personer som vi delar värderingar med. Dessa grupper, nätverk och personer är de som påverkar oss och som vi väljer att lita på när vi söker råd och information. Övrig påverkan hamnar i skymundan. Visst det kommer fortfarande att finnas behov av annonsering, tv, radio osv men det kommer inte att påverka oss på samma sätt som tidigare.

Andra bloggar om: , , , , , ,

Blogged with the Flock Browser